COVID-19 Visitor Policies FAQ - Spanish

Admisión y venta de boletos

 

¿Puedo visitar el Museo solamente en un tiempo específico?
Se recomendará la compra en línea por adelantado de boletos para una experiencia de admisión sin contacto. Los visitantes pueden acceder a mpm.edu para hacer las reservaciones. Ingrese durante el día indicado en su boleto.

¿Mi visita al museo está limitada a una cantidad específica de horas?
La capacidad se basará en una duración de visita prevista de dos horas, pero no se requerirá que los visitantes se vayan en ningún tiempo específico.

¿Cuáles son las horas del día que el museo está abierto?
Los horarios iniciales de acceso al público serán de jueves a domingo, de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.

¿Qué sucede si compro un boleto, pero luego no puedo asistir en la fecha/hora especificada?
No se permiten los reembolsos de boletos, pero se pueden emitir cambios para otra fecha bajo ciertas condiciones. Para obtener asistencia, comuníquese con nuestro Centro de llamadas al 414-278-2728.

¿Cómo puedo entrar y salir del museo?
Los visitantes pueden entrar al edificio del MPM a través de la entrada principal del MPM en Wells Street en 800 West Wells Street, Milwaukee, WI, o a través del estacionamiento de MacArthur Square. La entrada de la calle James Lovell Street permanece cerrada.

¿Qué sucede si vengo al MPM sin haber comprado un boleto en línea?
Los visitantes que no deseen comprar en línea sus boletos con anticipación deberán ir una ventanilla dedicada exclusivamente a la admisión al museo. Los boletos estarán sujetos a la disponibilidad y NO están garantizados. Las compras deben hacerse mediante tarjetas de débito/crédito; no se aceptará dinero en efectivo. Para obtener asistencia, comuníquese con nuestro Centro de llamadas al 414-278-2728.

¿Qué sucede si me siento enfermo(a) antes de mi visita programada?
Si no se siente bien o tiene algún síntoma, quédese en casa.

¿Qué puedo esperar a mi llegada?
Los visitantes tendrán sus boletos escaneados a la entrada. Para evitar el contacto adicional entre los visitantes y el personal, las pulseras no se utilizarán en este momento. La entrada al edificio del Museo es por una sola vez; los visitantes no pueden salir y regresar.

 


Su visita al MPM

¿Qué partes del museo están cerradas en este momento?
Teatro Domo Daniel M. Soref y Planetario
Tienda general Haymarket
Pabellón de mariposa Puelicher
¡Insectos vivos!

Café

Servicios descontinuados:
Alquiler de casilleros
Alquiler de cochecitos
Miembros de Clue Crew
Cabina de fotos
Prensa de centavos
Programación en vivo
Visitas guiadas
Juegos de exploradores
Auriculares con reducción de ruido

El acceso al edificio del Museo será solo por una vez. Una vez admitidos, los visitantes no podrán salir y volver a entrar.

¿Qué partes del museo están abiertas en este momento?
Las áreas y exposiciones no enumeradas anteriormente están abiertas al público en la actualidad. El Pabellón de Mariposas Puelicher está actualmente cerrado por reparaciones. Tenga en cuenta que el acceso al edificio del Museo será solo por una vez. Una vez admitidos, los visitantes no podrán salir y volver a entrar.

¿Debería traer algo conmigo?
Todos los visitantes mayores de tres años deben usar una mascarilla que cubra la boca y la nariz. Las personas con discapacidades o condiciones médicas que le impidan el uso de una mascarilla están exentas de este requisito.

¿Puedo comprar comida?
Nuestro Café y Haymarket están cerrados en este momento.

¿Puedo llevar mi propia comida?
Los visitantes pueden traer su propia comida y bebida que podrán comer en una sección designada del Café. No necesita usar la mascarilla al sentarse y para comer. El MPM no puede guardar las comidas o neveras portátiles que usted traiga. Tenga en cuenta que salir a su vehículo y volver a entrar al edificio del Museo no está permitido en este momento.


Medidas de seguridad

¿Tengo que usar una mascarilla?
Todos los visitantes mayores de tres años deben usar una mascarilla que cubra la boca y la nariz. Los visitantes que no cumplan con este requisito se les dará un recordatorio amable por parte del personal del Museo. Las personas con discapacidades o condiciones médicas están exentas de este requisito.

¿Qué sucede si olvido traer una mascarilla?
Una cantidad limitada de mascarillas está disponible y se ofrecen gratis a los visitantes si estos no tienen su propia mascarilla para cumplir con el requerimiento.

¿Qué sucede si no puedo usar una mascarilla por razones de salud?
Las personas con discapacidades o condiciones médicas están exentas de este requisito.

¿El desinfectante de manos está disponible para los visitantes?
Sí, las estaciones de desinfectantes de manos están disponibles en todo el Museo, y les pedimos a los visitantes que por favor eviten tocar las superficies.

¿Cómo se limpiarán las áreas de alto contacto?
Nuestro equipo profesional de la limpieza de MPM está en el museo durante las horas de funcionamiento para desinfectar y limpiar los baños, cafetería, áreas comunes, y las galerías de exhibiciones, realizando limpiezas frecuentes en las superficies que son más tocadas por las manos para disminuir la propagación de gérmenes (como los pomos de las puertas, los interruptores de luces, manijas, etc.) La limpieza profunda se lleva a cabo cuando el museo está cerrado. Los pisos se trapean y se aspiran, los baños se limpian a fondo y se desinfectan todas las superficies.

¿Cómo se tratará/implementará el distanciamiento social?
Alentamos a los visitantes a que mantengan seis pies de distanciamiento social entre los grupos familiares durante su visita, a su discreción personal. Los ascensores se limitan solo a dos personas o un grupo familiar.


Membresía

¿Extenderán mi membresía para compensar el tiempo que ha estado cerrado el museo?
Sí, las membresías se extenderán para compensar por el tiempo de cierre.